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Como adicionar o ChatGPT a um chatbot

AI

Se você deseja que o chatbot responda às perguntas do cliente como um agente ao vivo, pode adicionar a rede neural ChatGPT criada pela OpenAI ao seu projeto.

A rede neural foi treinada em uma enorme quantidade de dados da Internet, permitindo que ela entenda perguntas em diferentes palavras e encontre a resposta para quase todas as perguntas.

Você pode conectar um assistente de IA ao seu projeto Tovie DialogStudio, para que ele gere respostas para os clientes com base nas informações disponíveis sobre sua empresa e nos detalhes que você fornecer. Ele também considerará o contexto do diálogo e seguirá o estilo de comunicação escolhido com o cliente.

Como adicionar o ChatGPT ao seu projeto​

  1. Crie um chatbot usando o construtor de habilidades.
  2. Selecione a habilidade “Perguntas-Respostas”.
  3. Determine o tom de comunicação do bot com o cliente e com que frequência ele usará emojis.
  4. Insira todas as informações relevantes sobre sua empresa. Quanto mais a rede neural souber, mais completas serão as respostas.
  5. Adicione perguntas e respostas a eles, as quais a rede neural também considerará ao gerar respostas.

Como preencher as informações da empresa​

Imagine que o ChatGPT é um novo assistente na sua empresa. Para tornar suas respostas aos clientes o mais úteis possível, forneça as instruções e inclua todas as informações necessárias sobre seus serviços e produtos. Adicione links para as páginas com preços e promoções atuais.

dica
Quanto melhor você estruturar as informações, mais precisas serão as respostas da rede neural.
cuidado
A rede neural pode criar respostas se você não fornecer dados suficientes. Para evitar que isso aconteça, adicione uma descrição detalhada da empresa. O limite de tamanho do texto é de 1.000 caracteres.
Exemplo

“Best Yoga” oferece retiros em Bali em pequenos grupos de 5 a 8 pessoas.

Datas dos próximos passeios:

  • 01.06–06.06
  • 08.06-13.06

Custo da excursão: US$ 1500 por pessoa em quarto duplo.

O preço inclui o seguinte:

  • Aulas diárias de ioga às 10h (60 minutos) e meditação às 20h (45 minutos).
  • Alojamento em bungalôs confortáveis.
  • Três refeições vegetarianas por dia.
  • Transporte do aeroporto.

Serviços adicionais: sessões de massagem disponíveis por US$ 50 cada.

Nossas promoções: https://exemplo.com/promo

Tabela de preços para aulas de ioga em nosso estúdio: https://exemplo.com/precos

dica
Se o seu bot puder transferir a caixa de diálogo para um agente, adicione à instrução uma frase como: “Se você tiver alguma dúvida, clique no botão Agente no menu para entrar em contato com o gerente.”

Limites​

O número de respostas fornecidas pelo ChatGPT depende do seu plano de assinatura.

Quando os limites forem excedidos, seu bot responderá apenas às perguntas que você adicionou anteriormente à habilidade ou à base de conhecimento. Se o bot receber uma pergunta desconhecida, ele responderá com uma frase das configurações.